Ürün Bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam fiyat ve kargo bedeli, ödeme ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilmektedir.

Teslimat Bilgileri
Sipariş konusu ürün, stok ve tedarik durumuna göre tüketici tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat süresi, olağan şartlar altında 3–7 iş günüdür. Mücbir sebepler veya kargo kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

Cayma Hakkı
Tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya iletilmelidir.

İade Kargo Ücreti
Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli tüketiciye aittir.
Tüketici, satıcının anlaşmalı kargo firması dışında yapacağı gönderilerin masrafından sorumludur. Karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.

 İade Şartları
İade konusu ürün, kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, tüm aksesuarları ile birlikte ve orijinal ambalajı ile gönderilmelidir. Aksi halde iade kabul edilmeyebilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler
• Hijyen açısından uygun olmayan iç giyim, mayo, bikini, küpe vb. ürünler (ambalajı açılmış ve/veya kullanılmışsa)
• Etiketi koparılmış, kullanılmış, kirlenmiş, tadilatı yapılmış ürünler

 Bedel İadesi
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ürün bedelini tüketiciye iade eder. Ürün bedeli; ödeme şekline göre kredi kartına veya transfer yöntemiyle yapılır. Banka işlem süreleri satıcının sorumluluğunda değildir.

Ücret Toplamı
Sipariş tamamlanmadan önce, ürün toplam bedeli, vergiler dahil tutar, kargo bedeli ve varsa ek ücretler tüketiciye gösterilir.

 Şikâyet ve İtiraz
Tüketici, talep ve şikâyetlerini satıcıya iletebilir.
Uyuşmazlık halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.